剧情简介
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1、牢记客(kè )人(rén )永远(yuǎn )是对的,不(bú )要与(yǔ )客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心(xīn )听(tīng )取(qǔ )并(bìng )接受客人(rén )投诉的感(gǎn )受。 3、找出原(yuán )因,立即采取(qǔ )措(cuò )施,切(qiē )勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇(yù )严重投诉,请立即知会上
剧情简介1、牢记客(kè )人(rén )永远(yuǎn )是对的,不(bú )要与(yǔ )客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心(xīn )听(tīng )取(qǔ )并(bìng )接受客人(rén )投诉的感(gǎn )受。 3、找出原(yuán )因,立即采取(qǔ )措(cuò )施,切(qiē )勿(wù )拖(tuō )时。 4、如(rú )遇(yù )严重投诉,请立即知会上
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