剧情简介
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1、牢记客人永(yǒng )远是对的,不要(yào )与(yǔ )客人发(fā )生(shēng )争(zhēng )执的原则(zé )。 2、耐心(xīn )听取并接(jiē )受客人(rén )投诉的感(gǎn )受(shòu )。 3、找出(chū )原因,立即(jí )采取(qǔ )措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉(sù ),请(qǐng )立即知会(huì )上(shàng )
剧情简介1、牢记客人永(yǒng )远是对的,不要(yào )与(yǔ )客人发(fā )生(shēng )争(zhēng )执的原则(zé )。 2、耐心(xīn )听取并接(jiē )受客人(rén )投诉的感(gǎn )受(shòu )。 3、找出(chū )原因,立即(jí )采取(qǔ )措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉(sù ),请(qǐng )立即知会(huì )上(shàng )
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