剧情简介
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1、牢记(jì )客人永远是对的,不(bú )要与(yǔ )客(kè )人发生争执的(de )原(yuán )则。 2、耐(nài )心听取并(bìng )接受(shòu )客人投诉的(de )感受。 3、找出(chū )原(yuán )因,立(lì )即采取措(cuò )施,切勿拖(tuō )时(shí )。 4、如遇严重投诉(sù ),请(qǐng )立(lì )即知(zhī )会上
剧情简介1、牢记(jì )客人永远是对的,不(bú )要与(yǔ )客(kè )人发生争执的(de )原(yuán )则。 2、耐(nài )心听取并(bìng )接受(shòu )客人投诉的(de )感受。 3、找出(chū )原(yuán )因,立(lì )即采取措(cuò )施,切勿拖(tuō )时(shí )。 4、如遇严重投诉(sù ),请(qǐng )立(lì )即知(zhī )会上
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